Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Vaše důvěra je pro nás důležitá. Proto osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo je správcem vašich údajů?
Klára Budilová
IČO: 09641955
Sídlo: Pluhův Žďár č.p. 55, 378 24 Pluhův Žďár
E-mail: info@klepeta.cz
Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, a to pro následující účely:
1. Vyřízení objednávky
-
jméno a příjmení
-
e-mail
-
doručovací adresa
-
číslo bankovního účtu (při vrácení peněz)
Právní základ: plnění smlouvy, plnění zákonných povinností
2. Komunikace se zákazníky
-
e-mail (případně další údaje uvedené ve zprávě)
Právní základ: oprávněný zájem – odpověď na dotaz, řešení reklamace apod.
3. Marketing (pouze se souhlasem)
-
e-mail pro zasílání novinek
Právní základ: váš souhlas (který lze kdykoliv odvolat)
Jak dlouho údaje uchováváme?
-
Údaje z objednávek: 10 let (zákonná povinnost)
-
E-mailová komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
-
Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje zpřístupňujeme jen těm subjektům, které se podílejí na chodu e-shopu, např.:
-
poskytovatelé IT služeb a e-shop platformy,
-
účetní firma,
-
přepravci (např. Zásilkovna, Česká pošta),
-
poskytovatelé platebních bran.
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů dle čl. 28 GDPR.
Jaká máte práva?
Máte právo kdykoliv:
-
požádat o přístup ke svým údajům,
-
požádat o opravu nebo výmaz údajů,
-
omezit zpracování,
-
vznést námitku,
-
získat své údaje ve strojově čitelné podobě,
-
odvolat souhlas se zpracováním.
Své právo uplatníte jednoduše e-mailem na info@klepeta.cz.
Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme v souladu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.
Zabezpečení
Vaše údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich ztrátě, poškození nebo zneužití.
Změny zásad
Tento dokument můžeme v budoucnu upravit, např. v případě změny legislativy nebo nabídky služeb. Vždy aktuální verzi najdete na www.klepeta.cz.