Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

účinné od 4. 5. 2025

 

I. Základní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

 

Prodávající:

Klára Budilová

IČO: 09641955

Sídlo: Pluhův Žďár č.p. 55, PSČ 37824

Neplátce DPH

Podnikající fyzická osoba dle živnostenského zákona

E-mail: info@klepeta.cz

Web: https://www.klepeta.cz

(dále jen „prodávající“)

 

a fyzickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost (dále jen „kupující“).

  1. Zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu Klepeta.cz je ručně vyráběné, každý kus je originál a může se mírně lišit od zobrazených fotografií. Prodávaným zbožím jsou zejména šperky a dekorace.

  2. Všechny fotografie zboží mají ilustrační charakter.

  3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně uvedení cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých položek v internetovém obchodě. Ceny jsou konečné a uvedené včetně všech daní a poplatků.

  2. Fotografie zboží slouží pouze k ilustrativnímu účelu.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu ohledně zboží zveřejněného v internetovém obchodě.

  4. Náklady na balné a dopravu jsou uvedeny zvlášť při objednání a platí pouze pro doručení v rámci České republiky.

  5. Slevy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.

  2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Objednat“. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

  3. Po odeslání obdrží kupující automatické potvrzení o přijetí objednávky. Toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření smlouvy.

  4. Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku e-mailem.

  5. V případě zjevné chyby v ceně si prodávající vyhrazuje právo objednávku zrušit.

  6. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku jejího potvrzení prodávajícím, a to e-mailem na adresu info@klepeta.cz.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Kupní cenu a náklady na dopravu může kupující uhradit výhradně:

 

  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,

  • online platební kartou (přes dostupnou platební bránu).

 

  1. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

  2. Závazek kupujícího je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

  3. Prodávající dodá zboží na adresu uvedenou kupujícím, případně do výdejního místa dle volby při objednávce.

  4. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat, zejména neporušenost obalu, a v případě poškození tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci.

  5. Daňový doklad je zasílán e-mailem nebo přikládán ke zboží.

  6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

V. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.

  2. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

  3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář, který je přílohou těchto obchodních podmínek.

  4. Kupující je povinen zaslat odstoupení na e-mailovou nebo poštovní adresu prodávajícího uvedenou v těchto podmínkách.

  5. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

  6. Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

VI. Práva z vadného plnění

  1. Kupující má právo na dodání zboží bez vad. Pokud zboží při převzetí neodpovídá smlouvě, má právo požadovat opravu, výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy v souladu se zákonem.

  2. Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese info@klepeta.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Prodávající ji vyřídí nejpozději do 30 dnů.

VII. Doručování

  1. Veškerá komunikace mezi kupujícím a prodávajícím probíhá elektronicky, prostřednictvím e-mailové adresy info@klepeta.cz.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce: https://adr.coi.cz/cs

  2. Platforma pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr

IX. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky.

  2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování.

  3. Obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné.

  4. Aktuální znění obchodních podmínek je zveřejněno na webových stránkách prodávajícího.

  5. Tyto podmínky mohou být jednostranně změněny. Nové znění je účinné dnem zveřejnění.

 

Co potřebujete najít?